Cette administration est nulle. Est incapable de reconnatre ses erreurs. Site internet non mis jour. N'envoie aucun courrier ses allocataires pour les informer de l'avance du dossier. Vous demande de leur envoyer des courriers alors que vous l'avez fait .tout est revoir.
J'attend toujours de joindre un conseiller mais bon l'attente est estim a plus de 10 min et on me raccroche! Demander une info via mon compte par messagerie , la rponse est bref . L'appel pourrait tre gratuit
De dlais d'attente est norme, la prise en charge des demandes est plutt superficielle, il y a de grosses erreurs sur les dossiers et pas de correction faite, il nous font nous dplacer des dizaines de fois pour rien, de plus le stationnement est compliquQuand nous leurs envoyons des mails pas de rponse et aprs ils publient des artic en disant la CAF Arras gre l'arrive des nombreuses demandes lol, elle gre rien du tout
si nous somme agrable avec eux ils le sont avec nous, c'est une question de courtoisie et de savoir tre, ceux qui leurs cries dessu ne savent pas que ce sont pas les seules a tre allocataire et forcement ils ne sont pas la cause de votre dossier eux sont la pour vous aider tout simplement et hlas ce sont eux en premire ligne.
Le degr 0 de la comptence, des gens qui se permettent de vous juger et de vous donner des conseils en bois que eux ne suivraient jamais, un ton arrogant et mprisant. Plusieurs rponses pour une mme question ce qui en dit long sur la formation des agents. Beaucoup d'erreur sur les calculs des droits, mfiez vous de la Caf d'Arras ou l'erreur dlibre est encourage pour plomber les dossiers.
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