Concession trs bien conue en plus accueil parfait discussion agrable et personnel sympa... Amandine adorable...
Service commercial en dessous de tout... Quelle dsolation de constater ce manque de professionnalisme, de srieux et de respect ! Y a t il un chef des ventes dans ce service ? On se le demande ? " Jamais prsent lors de mes visites... Il n a pas la politesse de rappeler lorsque l on lui laisse un message pour lui faire part de dysfonctionnements C'est le directeur qui le fait sa place et prsente des excuses... a en dit long sur son implication dans son boulot !Je constate en lisant les commentaires que je ne suis pas la seule ne pas tre satisfaite. Il y a bien un problme entre certains vendeurs incapables de faire une vraie offre et un chef des ventes qui en a rien foutre des manquements de ses vendeurs et n a aucun respect de la clientle.Il serait souhaitable qu'il n oublie pas qu il reprsente une marque franaise de surcrot et que par ailleurs, ce sont grce aux clients qu il gagne sa vie... Il n est pas au dessus de tout le monde et admirer son nombril ne dure qu un temps.Pour conclure, je viens d acheter ma 22 me voiture et je pense aprs avoir consult pas mal de concessionnaires toutes marques confondues depuis pas mal d annes, vous tes de loin le lieu o j ai t la plus mal accueillie et o l on m a bien fait comprendre que l on n avait pas envie de me vendre une voiture.Enfin j ai constat que vous m avez bloqu sur Facebook... Cela montre bien votre mentalit. En plus, votre service communication n a pas la politesse de rpondre ni sur Google ni sur Facebook. Encore un manquement au respect du client.Nanmoins, je tiens remercier le nouveau directeur de la concession qui a pris le temps de m appeler pour prsenter ses excuses pour le professionnalisme inexistant de son quipe commerciale (M. DJECKA) et de son chef des ventes (M. Franois) . Je lui souhaite bon courage pour changer les choses.Je remercie galement Citron France d avoir galement prsent ses excuses pour cet incident.Il n y a que sima holding qui n a pas eu cette politesse...
Excellente concession o j'ai achet un vhicule d'occasion (Grand C4 picasso rcent avec 11000kms). Monsieur Vandeville a t mon coute pendant tout le processus et facilement joignable. Le responsable des ventes et la secrtaire lors de la remise du vhicule ont t trs professionnels et l'coute.Pour ce qui est du lien entre une demande sur le site citron et la rponse, elle est trs rapide, le lendemain matin pour une demande ralise la veille au soir. Rendez vous pris pour le soir mme. En ce qui concerne mon rendez-vous, l'heure a t respecte mais pour le vendeur responsable vhicule neuf, Mr Djecka, j'ai eu plus une impression de dranger (comportement et des Aller-retour pour grer d'autres choses) d'o galement mon souhait de ne pas prendre un vhicule neuf.Je n'ai pas encore test l'atelier mais je recommande cette concession pour l'achat d'un vhicule d'occasion. Pour le neuf, il s'agit peut tre d'un cart d'o ma note.
Trs bon acceuil malgr les 15 minutes de retard au RDV...
Un superbe concession , le personnel est accueillant et trs sympathique, les rparations sont faites rapidement et le travail est de qualit contrairement d'autres garages des environs. Une concession qui donne envie de revenir que ce soit pour faire rparer une pice ou acheter une vhicule.
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